本报讯(文/图 通讯员 孙俊伟 黄和平)近日,某企业负责人将一面写有“服务热情周到,业务精湛高效”字样的锦旗,送到农行新蔡县龙口支行(如图),对该行长期以来提供的热情真诚、贴心周到、高效为企的金融服务表示感谢。
不久前,该企业负责人来到新蔡龙口支行求助:“公司经营性资金短缺,急需资金支持,希望农行能够贷款,帮助渡过难关。”了解客户需求后,龙口支行相关负责人急客户之所急,立即组织客户经理进行上门调查,了解企业生产经营情况、资金缺口及资金需求。随后,同县支行三农金融部、对公业务部、个贷零售部,研究专属金融服务方案,加班加点推进业务办理进度,力求在最短时间内解决客户资金问题。该行充分发挥农行线上产品独特优势,为其办理了惠农e贷、纳税e贷,累计提供269.1万元资金支持,帮助企业实现正常周转,解了客户的燃眉之急。
一面锦旗,代表一份信赖,更是一种新的使命!新蔡县农行将不断优化服务,全力满足客户多元化的金融服务需求,为小微客户提供优质普惠金融服务,以金融“活水”为企业发展保驾护航,推动新蔡农行和县域经济质量“双高”发展。