本报讯（文/图 全媒体记者 吴勇峰 通讯员 郭昊）“与以前的营业厅相比，如今的营业厅功能更丰富，服务更周到，办业务不用排长队，省时更省事。”11月17日，市民王先生走进市区一家移动营业厅办理业务时发现，除了常规业务办理区，该营业厅还增加了智能家居区、5G体验区，工作人员及时对接每一位客户，为他们提供方便贴心的服务。
　　营业厅是服务群众的桥梁和纽带。为提升窗口服务质量，驻马店移动致力于满足不同客群差异化服务需求，推动传统业务办理厅向多功能业务展示厅转变升级，让客户感受到便捷的服务和优质的体验（如图）。
　　值得一提的是，在等待业务办理的过程中，驻马店移动还为客户提供手机贴膜、图书阅读等体验项目，将客户的体验互动与通信消费无缝衔接，不断增强客户服务体验，广受客户好评。