该公司副总经理王洚(左)认真听取客户对公司服务和活动内容提出的宝贵意见 本报讯(文/图 全媒体记者 刘琳 通讯员 陈开)近日,富德生命人寿驻马店中心支公司开展“总经理接待日”活动,旨在进一步提升客户服务水平,倾听消费者心声,充分了解客户需求,做好新形势下保险消费者权益保护工作。
活动当天,该公司副总经理王洚到公司柜面接待来访客户,现场为客户答疑解惑,认真听取客户对公司服务和活动内容提出的宝贵意见,组织相关部门认真研讨,妥善处理合理诉求。
据悉,“总经理接待日”活动是倾听客户心声和诉求的一个平台,不仅拉近了公司与客户之间的距离,也进一步传递了公司“为您24小时在线”的服务理念。未来,富德生命人寿驻马店中心支公司将始终坚持以消费者为中心,持续拓宽服务渠道,倾听客户需求,普及金融知识,致力为每一位保险消费者提供更稳固的保障及更优质的服务。