本报讯(全媒体记者 杨丽通讯员 李明颖)近日,记者从西平县中医院了解到,医院启动了“互联网+医护到家”延伸服务,旨在把优质护理服务延伸到群众身边。以“线上申请,线下服务”的模式为主,为行动不便的县域内患者或者特殊人群提供适宜的居家护理。真正意义上实现了为患者把护理服务送到家。
记者了解到,2023年12月4日,西平县中医院急诊科病区通过“医护到家”服务接单上门更换胃管。患者周某,因瘫痪在床,吞咽障碍需留置胃管进行鼻饲。患者家属了解到西平县中医院开展了“医护到家”这项服务,老人出院后到了需要更换胃管的时间,家属在“西平中医”公众号上“医护到家”项目中进行手机下单。该院接单后指派技能扎实医护人员上门服务。操作结束后又向家属交代管路的维护、注意事项和疾病的护理要点。护士娴熟的技术和细心的指导让家属非常满意。
据悉,该院的“医护到家”服务,将优质服务从院内延伸到院外,从病房延伸到家庭,胃管更换、各类导管维护、造口护理……这些护理服务以前必须到医院才能开展,现在有了“医护到家”服务,解决了众多家庭的燃眉之急,减少了患者和家属在家和医院来回路途上的奔波,得到大家的一致好评。