本报讯(全媒体记者 吕春芳 通讯员李丹)日前,驿城区雪松街道西刘庄社区依托“驿先锋”小程序,在开门纳谏、靶向发力、精准施策上下功夫,真正把问题清单转化为成效清单。
雪松街道西刘庄社区在“驿先锋”小程序上发布因噪声扰民需要调解邻里矛盾的任务,接到“驿先锋”小程序任务提醒后,信访部门和街道迅速响应,组织社区金牌调解员上门调解,详细了解引起矛盾的原因,制订调解方案。调解队工作人员实地走访,组织矛盾双方面对面调解,最终达成共识。
此次调解不仅拉近了居民间的距离,还进一步拓宽了居民协商议事、民主参与的途径。