本报讯(全媒体记者 李杨通讯员张群生)近日,记者从驻马店市文明办获悉,正阳县民政局婚姻登记处获“2023年度驻马店市文明示范窗口”荣誉称号。
据了解,为加强硬件设施建设,正阳县民政局婚姻登记处将原有的婚姻登记场所搬迁至县市民中心,并对硬件全面实施了升级改造,精心设计了庄重神圣、温馨浪漫的颁证大厅。为创新结婚颁证仪式,提升婚姻登记服务水平,正阳县民政局婚姻登记处还建立了婚俗文化墙等。
工作中,正阳县民政局婚姻登记处牢记“提供一流服务、创建一流窗口、树立一流形象”的宗旨,坚持客户至上,热情服务,耐心解答每一个问题,热心办理每笔业务,力争达到服务零缺陷、办事零投诉,使群众抱着希望而来,带着满意而归,业务办结率、群众满意率均达100%,多次收到群众送来的锦旗和表扬信。
在每年的在情人节、“5·20”等登记高峰期,正阳县民政局婚姻登记处还举行结婚登记颁证仪式,邀请县领导或人大代表、政协委员、社会名人等为登记新人颁证,并赠送鲜花、合影留念,引导新婚夫妻自觉抵制婚嫁恶俗,自觉成为文明新风的倡导者和传播者。