本报讯（全媒体记者 杨丽）近日，驻马店市文明委印发《关于表彰2023年度驻马店市“文明服务窗口”“文明优质服务标兵”的决定》，西平县中医院健康管理中心荣获驻马店市“文明服务示范窗口”称号。
　　西平县中医院健康管理中心秉承“以体检者为中心，以质量为根本”的服务理念，不断探索和创新，致力于提供专业、高效、快捷、温馨的服务，让服务不仅有精度，还有温度。
　　优化体检套餐，健康管理中心对前期套餐进行精心调整。针对各个年龄段的不同人群，该中心制订合适、普惠和人性化、个性化的体检方案。针对单位员工体检，努力做好服务预案，提前与单位对接，为职工选好所需项目套餐，缩短等候时间，得到了单位体检员工的广泛认可。
　　严控服务质量，增强工作主动性。该中心始终强调严把质量关，从各科医生到总检人员对体检结果层层审核，体现出对体检质量的重视与把控。
　　加强检后服务，注重全流程管理。该中心尽最大努力，尽快将检查结果反馈给体检人员，有特殊需求者可当日出具报告。对重要的异常结果，由专人电话联系，告知受检者需进一步咨询的科室以及注意事项等。同时，中心还注重心理疏导，防止对体检者造成不必要的心理压力。
　　此项荣誉的获得，体现了西平县中医院的文化内涵和员工的精神风貌。健康管理中心将以此为契机，以更加优质的服务和更加文明的礼仪为社会公众提供高品质的体检服务。