本报讯(全媒体记者 刘琳 通讯员 陈开)日前,富德生命人寿驻马店中心支公司为客户快速理赔,获得客户称赞。
2018年12月1日,刘女士为丈夫周先生在富德生命人寿投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,保额20万元,同时附加住院费用补偿医疗保险、住院每日补贴医疗保险及康悦人生费用补偿医疗保险(保额200万元)。
2023年11月,周先生因突发胸痛前往上蔡县人民医院急诊就诊。医生初步诊断其为急性心梗,并随即为周先生安排了卒中病号快速就诊的医疗服务。因抢救及时,周先生脱离了生命危险。术后,周先生想到自己曾投保富德生命人寿保险,便拨打了公司客服热线95535进行理赔报案。
富德生命人寿驻马店中心支公司的理赔人员接到报案后,立即致电周先生表示慰问,同时提醒其留存好相关就诊资料便于申请理赔。
2024年1月,周先生正式向富德生命人寿驻马店中心支公司递交了理赔申请。经审核无误后,富德生命人寿于次日将25.78万元的理赔款汇至周先生的银行账户。
收到理赔款后的周先生很感激,称:“这次发病相当凶险,我算是从鬼门关走一遭又回来的人。买保险的时候没想到自己会有用保险的这一天。但是风险无处不在,感谢当时推荐我购买保险的富德生命人寿的业务人员,更感谢富德生命人寿贴心的理赔服务。我以后会向身边的朋友推荐富德生命人寿的保险产品。”
风险无处不在,保险可以在风险来临时为家庭减少一定的经济负担。未来,富德生命人寿驻马店中心支公司将一如既往地为客户提供高效、便捷、专业的理赔服务,为更多家庭的幸福生活保驾护航。