本报讯(全媒体记者 刘琳 通讯员 陈开)“我住院花费8000多元,富德生命人寿不仅赔付了15万元,还豁免了后续近40万元的保费,太难以置信了。”收到理赔款后的王先生说。
据了解,2021年1月14日,王先生在富德生命人寿投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险(经典版)》,保额50万元,同时附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)及《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(100元/日)。
2023年10月,王先生左侧面部有一个疙瘩,遂前往医院就诊,经住院病理检查确诊为原位癌。住院期间,王先生拨打了富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。接到报案后,富德生命人寿驻马店中心支公司的理赔人员第一时间致电客户慰问,并提醒其留存相关理赔资料。
出院后,王先生在工作人员的协助下线上提交了理赔申请。经审核确认符合轻症保险责任,可赔付15万元的理赔款,并豁免后期保费39.36万元。