本报讯（全媒体记者 刘琳 通讯员 李帆敏）近日，瑞众保险驻马店中心支公司启动2024年“3·15”消费者权益保护宣传活动。
　　为营造活动氛围，该公司在营业大厅张贴海报、悬挂主题口号，摆放宣传展架，宣传金融知识和保护消费者权益相关资料，方便客户学习和了解相关知识，提升保险意识。柜面设立“老年人服务窗口”，为老年群体提供耐心细致地服务。积极排查清理投诉清单和风险隐患，对中高风险的案件提前准备应急预案，化解风险隐患，做好线上和线下的宣传工作。
　　该公司负责人表示，将以此次“3·15”消费者权益保护教育宣传活动为契机，提升金融服务品质、普及金融消费知识、引导依法理性维权，积极开展线上线下活动，注重金融服务质量和效率，展现保险业良好形象。