本报讯（全媒体记者 王捷 通讯员 韩璐）近日，市第四人民医院内一科护理团队被驿城区妇女联合会授予“巾帼文明岗”称号。
　　该院内一科是一个综合性的基础大内科，护理团队由9名女性职工组成，其中中级职称3人、护师3人、护士3人，是一支技术精湛、作风严谨、服务热忱的团队。她们用爱心、诚心、细心赢得了患者的舒心、放心、安心，得到了患者及家属的崇高赞誉。
　　在临床护理工作中，内一科护理团队在科主任和护士长的带领下，秉承“一切以病人为中心”的护理理念，严格落实各项规章制度，做实基础护理，做精专科护理，做美人文护理。同时，加强培训力度，提高护理人员专业素质水平，提升整体护理服务水平，为患者提供专业化、有温度的护理服务。
　　除了开展日常护理，内一科护理团队进一步加强专科护理，增进护患沟通，建立和谐护患关系。她们注重床旁宣教，及时提供健康咨询、用药指导等护理服务；利用微信交流工具或者组织公休座谈会，及时跟进患者健康教育，通过采取口头讲解、图文宣传、现场互动、示范性训练等多种形式穿插解惑答疑，并针对性对个体进行健康指导，就住院患者关注的话题为患者送上科学性、趣味性的医学护理知识。此外，内一科护理团队重视护理骨干的培养，梳理护理队伍层级框架，塑造高素质护理人才，提升了护理队伍整体服务能力。
　　内一科护理团队在护理岗位上共同坚守，以柔弱的肩膀扛起生命的重量，以实际行动践行白衣天使的使命，以严谨的工作作风和热情的服务态度为患者提供更加优质的服务。