本报讯（全媒体记者 李旻通讯员 陈开）“要不是有这笔理赔款，我根本没有勇气面对后期的一系列化疗。”收到理赔款后，张女士的感激之情溢于言表。
　　2022年1月18日，驻马店的张女士在富德生命人寿投保了一份《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分）》，保额20万元整。
　　2024年1月，张女士在常规体检中发现肺部有结节，经过进一步的检查，医生怀疑有癌变的可能，建议张女士立即住院治疗。面对这突如其来的噩耗和高额的医疗费用，张女士及其家人倍感压力。在这关键时刻，张女士想起了之前购买的富德生命人寿保险，便第一时间拨打了公司的客服热线95535进行理赔报案。随后，张女士在家人的陪同下前往武汉同济医院办理了住院手续。在得知张女士的情况后，富德生命人寿的理赔人员立即致电张女士表示慰问，同时提醒其留存相关理赔资料。
　　出院后，张女士在富德生命人寿理赔服务人员的耐心指导和协助下，顺利进行了线上理赔申请。经审核确认无误后，富德生命人寿及时向张女士支付重疾理赔保险金20万元，并豁免了其后期12.58万元的保费，极大地减轻了张女士及其家庭的经济负担。