本报讯（文/图 全媒体记者刘金霞 通讯员 刘波）4月14日下午，市高新区东新花园小区一老年住户被困5楼空调外机平台上，驻马店消防接警后，立即调派市高新区消防救援大队实施救助，老人最终被成功营救。
　　当天，消防救援人员到达现场后，看到老人正坐在5楼空调外机平台上，一名男子紧紧拉着老人的手，老人随时有坠落的危险，情况十分危急。
　　救援人员立即分为两组，一组人员穿戴好安全吊带，利用安全绳以绳降方式从6楼窗口下到5楼老人被困处，为老人做好绳结安全固定（如图）；另一组人员在楼下利用拉梯做好被困人员接应工作，并设置好安全警戒线，防止意外发生。
　　救助过程中，老人家属称，老人患有老年痴呆，无法与人正常沟通，救助具有较大难度。救援人员克服困难，经过半小时的努力，最终将老人成功救下。消防部门提醒广大市民，如在外遇到有人被困，应第一时间报警，避免因围观而给被困人员带来压力，同时应尽力安抚被困人员的情绪，让其感受到温暖，防止意外发生。