本报讯(文/图 全媒体记者 吴丹)近日,郑州日产皮卡主机厂联合驻马店恒达4S店走进泌阳县春水镇和象河乡矿区,举办以“悦服务 享生活”为主题的客户关爱活动,走近客户、聆听客户真实想法,进一步提升客户满意度。
此次活动包括老客户答谢、车辆诊断、新车品鉴、试乘试驾、车主讲堂等环节,由厂家技术人员专项支持,为矿区车主提供专业车辆检测和诊断服务,50多位车主参加活动(如图)。
活动中,郑州日产皮卡经销商派出经验丰富的技术团队,为矿区的客户提供专业的车辆检测和诊断服务。技术人员与客户进行面对面交流,详细询问客户在使用车辆过程中遇到的问题,并提供有针对性的解决方案。
活动现场,一位拥有郑州日产老、中、青三代皮卡的车友,分享了自己的用车心得:“我每天去矿区作业,走的都是山路,郑州日产四驱系统动力强、底盘高,遇到泥坑一点也不用担心,油耗也比较低。郑州日产皮卡就四个字‘皮实、耐造’。”
此次活动主办方为客户准备了保温壶、保养券等礼品,还开设了免费抽奖,一等奖电冰箱、二等奖空气炸锅、三等奖太空被,真正做到“交车只是起点、服务没有终点”,让客户买着放心、用着舒心。
郑州日产始终秉持“相信、相伴、相成就”的服务理念,通过此次走进矿区的客户关爱活动,再次证明了品牌的承诺和决心。同时,郑州日产将继续倾听客户的声音,不断提升服务质量,为广大客户提供更加贴心、高效的服务体验。