全媒体记者 万华翼
　　近期，有群众致电驻马店市12345政务服务便民热线，咨询如何预存燃气费。
　　驻马店市12345政务服务便民热线立即对工单进行转办，豫南燃气公司回复：线上可通过微信“生活缴费”、支付宝“生活缴费”“咱的驻马店”APP、豫事办小程序、“河南蓝天燃气”微信公众号、“蓝天燃气”APP缴费。
　　线下可前往驻马店市政务服务厅、豫南燃气营业厅、全天24小时自助终端机和蓝牙充值宝进行缴费。需要注意的是：1.燃气机械表、物联网表具客户可直接进行线上缴费使用。2.燃气IC卡表客户线上缴费后，需要线下通过各燃气营业网点柜台、自助缴费机、蓝牙充值宝进行气量圈存后方可使用。新用户首次缴费必须到营业网点人工柜台办理，并携带户主的身份证和燃气供气合同。
　　随后，相关人员与来电人进行了沟通，来电人表示满意。