市保安服务有限公司人防分公司六大队中心医院岗点共有保安员94人。作为一支充满活力和激情的队伍,该岗点全体保安员始终把“公司是我家,安全靠大家”的理念贯穿安全保卫工作每一个环节,他们在工作中不等不靠,主动作为,确保了医院安保工作万无一失,安全稳定,赢得了医院领导和就医群众的一致称赞,树立了“天中保安”的良好形象。
兢兢业业作奉献
该岗点全体保安员在工作中立足岗位、恪尽职守、忠诚担当,圆满完成了安保任务,为医院各项工作正常开展保驾护航。
2024年3月29日15时,中心医院消防监控室接到肝胆胰脾外科报警,称科室来了一名男子与患者发生激烈争吵,不时地挥舞刀具。接到报警后,中队长郑鑫带领班长侯捞和队员迅速赶赴现场,他们一边安抚持刀男子,一边趁其放松警惕的时机夺下刀具。当时,该男子对保安队员进行言语辱骂,推打维护秩序的保安人员。保安队员一边好言相劝,一边安抚男子情绪,始终做到“打不还手、骂不还口”,将该男子引导到病房大楼外。该男子不依不饶,保安队员拨打了110报警电话,随后被赶到的民警强行带走调查。
该岗点保安队员在此次事件中妥当处理,始终做到态度和蔼,维护了客户单位和公司的良好形象。从表面上看,这只是一起“打不还手、骂不还口”的事件,然而,他们只是普普通通的保安员,背后却是默默无闻地奉献,为社会稳定贡献着自己的力量。在该岗点保安员在中队长郑鑫的带领下,他们在平凡的岗位上塑造了一种顽强拼搏的敬业精神。
履职尽责保安全
“安全在于防范,责任重于泰山。”这句话深深地印在该岗点每一名队员心中,他们深知作为一名保安队员的责任,也深感安全卫士的光荣。
2023年4月11日,一女子欲进入医院3号楼行政办公区找医院领导,岗点值班班长侯捞认真落实公司的安全管理规章制度,对其例行登记后又进行电话汇报。得知该女子患传染疾病,并非办理业务。侯捞随即阻止该女子进入医院办公区域。该女子用手对其面部进行抓挠。事后,医生称侯捞很幸运,只是皮肤有抓痕没有流血,不然有染病的风险。
2024年4月2日16时,医院5号楼保安队员赵心功在值班时闻到一股浓浓的烧焦味,他排查发现,5号楼入口处有一棵树上电线老化着火了。赵心功急忙跑到楼梯消火栓箱内取出灭火器,一边向着火点跑去,一边用对讲机讲明火灾地点,请求其他队员前来支援,有效地阻止了一场火灾的发生。
热情服务赢口碑
“金杯、银杯不如老百姓的口碑。”这句话用在中心医院岗点一点也不为过,这也是对岗点队员热情服务的充分肯定和好评。市中心医院周边道路车辆川流不息,就医人群熙攘。2024年春节过后,前来就诊的病人暴增。为提高保安服务质量,中队长郑鑫组织召开班长骨干会议,要求大家全天24小时在岗在位,必须做到全力为病人服务。2月17日上午,一名行动不便的患者被家属抬到门诊出口处,保安队员徐春雨发现后立刻上前帮忙,并让队员秦恩红上前协助。进入门诊后,队员张飞扬找来凳子让患者坐下,询问患者情况。得知患者行走困难,他又租借了一辆轮椅,带着患者前往诊室看病。
2024年2月18日上午,一名危急重症患者需要手术,特勤队员周航宇、陆昱坤立刻前往急诊推出转运病床,将患者转运到手术室。保安队员曹敏执行安检工作之余协助门诊导诊护士,为患者指引就诊线路,办理各类就诊卡。在队员们的互相配合和热情服务下,为患者解决了看病难、程序多、不方便等问题。
市保安服务有限公司开展形象作风建设年活动以来,人防分公司六大队中心医院岗点全体保安队员忠诚担当,履职尽责,勇于作为,用实际行动书写了保安队员的优秀品格,树立了保安队伍的新形象,受到医院和公司领导的一致好评。六大队大队长唐廷表示:“在今后的工作中,我们将不断发扬成绩,克服不足,把客户单位的安全放在首位,狠抓制度落实,确保队伍建设和服务质量上台阶,展示公司的良好形象,为客户单位的安全稳定保驾护航。”
(梅书元)