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发布日期:2024年05月21日
数字惠及生活 服务更有温度
驻马店移动开展“5·17”电信日系列活动
    图一

    图二

  本报讯(文/图 全媒体记者 吴勇峰 通讯员 郭昊)5月17日是世界电信日,驻马店移动积极承担起央企的政治责任、经济责任、社会责任,持续擦亮“心级服务”品牌,在数字化大潮中展现新担当、新作为,用更优质高效的服务满足天中人民对美好信息生活的需求和向往。
  5月17日,在驻马店市区世纪广场,驻马店移动积极参加驻马店市2024年“5·17”世界电信日军警民联合护线活动(图一),围绕严厉打击破坏电力电信广播设施违法犯罪行为,进行全区范围内光缆线路的巡检巡查,保障移动业务正常运行。
  从服务千行百业,到走进千家万户,驻马店移动始终坚持网络质量是通信企业生命线的发展理念,加快基础信息设施建设,积极布局5G新基建,打造了覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络(图二)。
  截至目前,驻马店移动共建成5G基站5154个,实现驻马店核心城区和重点区域、典型场景5G网络连续覆盖,建成了近2500个农村5G基站,全市157个乡镇实现5G覆盖“乡乡通”。
  驻马店移动5月16日开展了“客户服务日”活动,通过与客户面对面交流,听取群众的意见及建议,及时解决客户办理业务过程中反映的问题,同时借助此活动进行反诈骗宣传、“心级服务”宣传及信息通信技术迅速发展给生活带来的便利宣传。
  驻马店移动在市区解放大道中乐国际营业厅开展“5·17”电信日反诈宣传小课堂活动,着重讲述了电信诈骗的种类、惯用手段、防范常识,帮助老年人在手机上下载微信、抖音等常用的手机软件,让老年人开心享受智慧化生活便利。
  驻马店移动借助移动短信平台优势,发送各类网络安全短信近一亿条,实现移动客户100%覆盖。其中,围绕预防电信网络诈骗、网络安全法等主题,开展活动一万多场,发送宣传单页30万份,进一步提高了全民维护网络安全的积极性和主动性。
  驻马店移动多领域深耕护航数字经济发展,建成豫南区域最大的大数据云计算中心,搭建政务云资源池,通过国家安全等级保护三级认证并实现向政务信创云的迭代,可承载1500个大型项目,为全市各类信息化项目提供安全、充足的算力和存储支撑,不断夯实“数字底座”。