本报讯（文/图 全媒体记者 吴勇峰 通讯员 郭昊）高考期间，驻马店移动充分发挥自身技术与信息服务优势，通过多项举措（如图），为高考有序进行保驾护航。
　　驻马店移动成立高考通信保障小组，全面摸排全市重点考场及周边社区、住宿酒店网络资源情况，优化和调整网络参数，提升网络质量，为考点和周边区域提供专项保障。重点对全市考点及涉及的设备、机房、线路等进行巡查和重点保障，并提前备齐光收、PTN、光缆、网线、尾纤等备品备件，以确保故障发生时可随时启动应急预案快速解决处理，同时开展考场信号屏蔽器设备测试、考点验证等工作，协助考点，对干扰仪进行调试，确保功率不超标的同时考场信号得到良好屏蔽，营造了公平、公正、安全有序的高考环境。
　　针对高考期间屏蔽仪可能造成考点周边通话质量差、掉话、上网掉线等现象，驻马店移动提前制订解释口径，并按时间节点通过厅店海报、报纸、短信、抖音、微信群、公众号等媒介温馨告知用户，提醒市民提前做好安排，降低信号干扰给考点附近小区带来的影响，提升客户感知。
　　“我们有专人驻守，对考点、校外陪考集中区域进行实时监控，及时对掉话、掉线及接入性差小区进行优化，出现告警及故障确保在40分钟内输出问题点。”驻马店移动网络保障人员表示。
　　高考期间，驻马店移动组织志愿者团队为广大考生、家长提供暖心服务，在考场外搭建帐篷，设置休息区，方便考生家长休息，为考场外的家长送去关爱；免费为高考考生提供便民药箱物品、考试文具、饮用水、手机充电等便民服务；利用营业厅空间，为考生与家长提供陪考和候考的休息“港湾”；在提供服务的同时，提醒家长和考生不要轻信“内部名额”、虚假自主招生、志愿填报指导等诈骗手段，以实际行动为高考和广大考生家庭服务。