本报讯(全媒体记者 李小龙通讯员 李晨光)日前,市民熊先生将一面印有“服务贴心 理赔快速”字样的锦旗送到平安产险驻马店中心支公司,感谢理赔员王如在理赔过程中提供的优质贴心的服务。
据悉,今年5月,客户熊先生的岳父在工地干活时,不慎坠落地下室。平安产险驻马店中心支公司接到熊先生的意外险报案后第一时间进行安抚,耐心解答理赔相关事项并积极协助熊先生准备理赔资料,并主动前往熊先生居住地收取理赔资料,在事故发生9天后完成了理赔。熊先生收到理赔款后对该公司理赔服务及理赔时效高度赞扬,并送上锦旗表示感谢。
这面锦旗不仅是对公司理赔服务的肯定,更是对公司理赔工作的鞭策和激励,平安产险驻马店中心支公司将全心全意为广大客户提供更加优质的保险产品和保险服务,纾民困、解民忧,增强客户的金融获得感,持续为广大客户提供优质快捷高效的理赔服务。