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发布日期:2024年07月09日
泌阳县政务服务中心 打造优质政务服务品牌
  本报讯(全媒体记者 方祥)“一进大厅就有工作人员笑脸相迎,工作人员办理业务不仅耐心细致,而且服务热情周到。”近日,提起在泌阳县政务服务中心大厅的办事体验,李女士赞不绝口。
  “除了政务服务大厅可以提供帮办代办业务,中心还全力打通基层政务服务脉络,实现了政务服务大厅、社区全覆盖,做到便民服务‘零距离’。”泌阳县政务服务中心相关负责人告诉记者。
  据了解,泌阳县政务服务中心在建立之初,就将健全政务服务标准体系作为深化“放管服”改革的破冰点,多年来围绕基础设施、机构设置、人员治理、服务事项、服务要求、运行保证、监督与评价等方面,编制完成了通用基础标准、服务提供标准、治理标准、岗位工作标准等多项政务服务标准。目前,该服务中心大厅已经形成“人有工作标准、事有质量标准、物有治理标准”的标准化格局,确保为办事企业和群众提供更加标准、规范的服务。