本报讯（全媒体记者 刘金霞 通讯员 姚聪）近日，驻马店车务段驻马店车站客运四班客运员夏媛媛在组织K238次旅客检票放行过程中，发现一名候车的旅客面色苍白，需要紧急救治，车站工作人员和地方医护人员合力救援，为旅客救治赢得了宝贵时间。
　　据客运员夏媛媛回忆说：“当时我正在组织K238次旅客进站，看见一名旅客趴在凳子上一动不动，赶忙上前询问，发现她肚子疼得都说不出话了。我就立刻通知同事们拨打了120急救电话。”
　　5分钟后，急救人员到达现场，对这名旅客进行初步救治。待旅客病情有所缓和后，夏媛媛配合医生将患病旅客抬上担架，经由车站早已开通好的“绿色通道”一路畅通送上救护车，并陪同旅客前往医院。
　　据医生介绍，这名旅客是因为急性肠胃炎并出现了严重脱水的症状，如果治疗不及时很容易造成电解质紊乱等严重后果，车站工作人员能够及时发现旅客并使其保持清醒，为我们急救和后期治疗赢得了宝贵时间。
　　事后，旅客徐女士的家属多次打来电话表示感谢，对驻马店车站工作人员的认真负责态度赞不绝口：“真是多亏了铁路工作人员，你们真是我们全家人的恩人！”