张莉（右二）和同事冒雨向出租车司机征集交通执法领域的建议

　　文/图 全媒体记者 张新理
　　“代表建议与群众的生活息息相关。我作为基层人大代表，要为群众代言，多了解群众所思所想、所期所盼，将他们的合理诉求归纳整理并形成有分量的建议，通过驿城区人大常委会向驿城区委、区政府反映，帮助更多群众解决急难愁盼问题。”日前，驿城区第十六届人大代表、市交通执法支队执法监督科负责人张莉说。
　　为更好履行人大代表职责，张莉积极参加驿城区人大常委会组织的各种培训和调研活动。她联合其他人大代表先后向驿城区人大常委会提交了《关于解决春运或特殊极端天气时段群众反映客运车辆乱涨价问题的建议》等。这些建议具有很强的针对性，有关部门高度重视，很快给予回复并推进问题快速解决。
　　2021年，张莉主持市交通执法支队执法监督科工作，这让她能直接接触到群众的诉求。对于每起投诉件和每个工单，张莉都认真对待，办结率100%。这种贴心服务极大提高了办事群众对交通运输执法工作的满意度。
　　从2023年11月20日至2024年4月底，张莉与其他义工一起每天在市区金雀路与文祥路交叉口附近为农民工、快递小哥、环卫工人和附近的老年人提供“3元暖心面”，从根本上解决他们的中午就餐问题。
　　“3元暖心面”对于那些在城市中辛勤劳作、收入有限的人们来说，是一份实实在在的关怀。“3元暖心面”不仅温暖了人们的胃，更温暖了人们的心，让那些身处社会基层的劳动者感受到了尊重和关爱，也让更多人看到人大代表为人民服务的真心和诚意。张莉组织的“3元暖心面”爱心活动并非一时兴起，而是长期的坚守。她和她的团队每天精心准备各种面食，力求让每个前来就餐的人都能感受到家的味道。
　　秉持民生情怀的张莉，一直积极履行人大代表的职责，交通执法部门的同事都亲切地称赞她是“扎根人民的好代表”。张莉连续两年被授予驿城区优秀人大代表、先进人大工作者等荣誉称号。