在大家的传统认知中，保安就是小区门口那些大爷、大叔。然而，市保安服务有限公司技防分公司有一群温婉而坚韧的女保安——中心监控室的全天24小时守护者。她们以高度的职业责任感默默坚守，用青春与汗水，在平凡的岗位上书写着属于自己的辉煌篇章，展现着职业风采。
　　在班长李波的带领下，中心监控室8名女保安队员实行轮班制度，确保岗位工作无缝衔接。她们以无声的行动诠释着对岗位的忠诚与热爱，成了公司不可或缺的坚实后盾。
　　监控室的屏幕前，轮换的身影日夜交替，她们的目光紧锁着全市3000多个金融网点与商户的安全防线，也确保了巡逻力量的即时响应。自公司成立以来，她们已跨越了8000多个日夜，捍卫着公司最宝贵的生命线——客户的财产安全。
　　从警情处理到故障排查，从用户报修到意见反馈、信息维护以及突发情况的上报记录，中心监控室的女保安队员们无一不体现着高效与专业。在外人眼中，这份工作或许平凡无奇，甚至枯燥与艰辛。但正是这看似微不足道的日常，铸就了她们的坚韧与执着。
　　她们以钉子般的精神，坚守在平凡的岗位上。在“老带新”的传承中，她们不仅维护了团队的稳定与和谐，更在相互激励中实现了共同进步。她们的热情如同不灭的灯火，照亮客户的每一刻；她们的坚守，是对客户承诺的坚定践行，书写着对公司最深情的奉献。无论夜色多么深沉，无论身心如何疲惫，只要警报响起，她们便如同闪电般迅速响应，为人民群众的生命财产安全筑起一道坚不可摧的防线。这份坚守是对职责的最高致敬，也是对公司和社会最真挚的告白。
　　去年夏天，班里一名保安队员突遭变故，无法继续工作，而紧急招募的新成员张淑敏还不能胜任工作。面对这突如其来的状况，班长挺身而出，临时填补岗位空缺。4个班组的带班班长纷纷牺牲个人休息时间，主动帮助张淑敏。
　　她们始终秉持“微笑于心、客户至尊”的服务理念，将用户需求视为航标，以用户满意为衡量的唯一标尺，精心雕琢每一项工作细节。随着安防意识的普遍增强，金融与商业领域对安全技术的依赖日益加深，对技防中心的期望与对监控接警平台的要求也越来越高。接处警工作的精准高效，直接关系到用户的人身安全与财产保障，其重要性不言而喻。
　　中心监控室的队员们深知自己肩负的责任重大。2023年，她们共接收并处理报警信息8952起，向未布防用户发送温馨提醒11580次。面对深夜来电，即便客户偶有不满，她们仍能以温柔的语调，耐心阐述安全布防的重要性，用真诚与专业搭建起安全的桥梁。
　　在连续作战的日子里，她们双眼布满血丝，嗓音略显沙哑，甚至因熬夜而面容憔悴，但对职业的热爱与对用户的责任心，让她们无怨无悔地坚守岗位，奋力拼搏，不断克服挑战。她们深知，作为技防接警员，唯有保持高度的警觉与耐心，冷静应对每一次警报，才能确保用户的财产万无一失，实现“标准化之上的个性化服务，超越期待的卓越体验”。
　　在公司活动中，中心监控室的队员们始终保持高度的参与热情，连续多年位居参与率榜首。尤其值得一提的是，每年的公司年会，这些“非专业舞者”在经理徐娜的带领下，都会加班加点，刻苦排练，将年会舞蹈演绎得既充满活力与生机，又满载着团结与奉献，更深刻展现了团队的文化底蕴与强烈的集体荣誉感，一次次将年会的氛围推向高潮，多次取得桂冠。为了集体的荣耀，她们有的舍弃休息时间，有的带着孩子共赴排练场，有的下班后不顾疲惫立即投入训练。更有甚者，即便受伤也坚持带伤上阵，深夜对着镜子反复琢磨每一个动作。
　　近年来，在公司与分公司的领导下，中心监控室持续摘得“先进班组”“先进集体”的桂冠，李波多次荣获“优秀班长”“先进个人”及“最美保安员”等称号。在公司深化形象与作风建设中，中心监控室蝉联“月度优质服务部门”“季度优质服务部门”殊荣。在平凡而琐碎的日子里，她们以无私奉献、团结协作、务实进取的精神，铸就了高效与标准并重的服务典范。她们对工作精益求精，为公司荣誉不懈努力，为客户财产安全保驾护航，如同璀璨星光，照亮了大家前行的道路，坚定了大家履行使命、担当责任的决心与步伐。
　　这群女保安以默默坚守与无私奉献的精神，照亮着公司前行的道路。在未来的日子里，她们将继续携手并进，为守护城市的安宁和谐贡献力量。
　　（李波）