本报讯（全媒体记者 李小龙 通讯员 陈开）“风险无处不在，这次理赔经历让我更加庆幸自己选择了富德生命人寿。”近日，收到理赔款的市民曹女士对富德生命人寿贴心、便捷的理赔服务赞不绝口。
　　2017年8月31日，曹女士在富德生命人寿驻马店中心支公司投保了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》，并附加了《富德生命附加福相随重大疾病保险》（保额19万元）以及《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（A款）》（保额150万元），为自己构建了健康保障。
　　天有不测风云。2023年12月，曹女士被确诊为乳腺癌。在办理完住院手续后，曹女士立即拨打了富德生命人寿的客服热线进行理赔报案。公司理赔人员随即与曹女士取得联系，不仅对她进行了慰问，还详细指导她收集相关就诊资料，以便后期申请理赔。
　　出院后，曹女士在公司工作人员的协助下顺利提交了理赔申请。公司审核后，确认曹女士所患疾病符合保险合同约定的重疾标准，短短两天时间，19.53万元的理赔款便赔付到位。