本报讯（全媒体记者 李小龙 通讯员 李博文）日前，中国人寿驻马店分公司积极开展“诚信课程进职场”活动，旨在增强销售人员的消保意识、合规意识、服务意识，不断加强销售人员诚信文化建设，规范营销行为，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，从源头上保护好金融消费者合法权益。
　　诚信课程内容包括诚信服务经营、销售误导案例与警示、防范恶意代理退保、客户信息合规管理等，通过典型案例分析，深刻揭示了反面案例带来的严重后果，为销售人员敲响警钟。
　　该公司相关负责人要求销售人员在向客户介绍产品时，必须准确阐述产品特点、优势和潜在风险，结合客户的需求和风险承受能力，为其推荐合适的产品方案，销售完成后，要持续为客户提供优质的服务，耐心解答客户的疑问，不断提升客户的满意度。