“这里有台阶，请小心。”10月17日一早，驻马店西站上演了温馨一幕。
　　当日，盲人旅客陈先生和张先生先后向服务台求助。服务台工作人员潘亚兰得知两人都要乘坐G3484次列车后，细心地搀扶和引导着两人从进站口顺利到站台。
　　（全媒体记者 高琳琳 通讯员 庞培培）