本报讯（文/图 全媒体记者 吴勇峰 通讯员 郭昊）“客户在哪,服务就在哪”。作为通信业发展的主力军，驻马店移动一直致力于为用户提供卓越的通信服务。连日来，驻马店移动成立多个通信保障小组，制订高质量网络保障方案，以完善的保障体系、专业的保障队伍以及畅通稳定的移动4G/5G网络，为我市举办的系列活动保驾护航。
　　10月18日，驻马店国际车展在会展中心开幕。车展开始前，驻马店移动成立应急通信保障小组，制订周密保障预案并明确分工，加强周围机房、设备及线路巡检力度，重点关注周边供电，全面排查处理故障隐患，做到网络安全平稳运行，确保网络信号满格。同时，选派2名专业网络工程师，深入活动现场及周边道路进行多轮网速测试，根据实际情况,从负荷扩容、故障处理、后台监控和现场处理等多个环节入手，以端到端的保障体系，为活动提供高速、优质、安全的通信网络服务（如图）。
　　10月19日，2024年新蔡县第三届“青花杯”环湖骑行活动在新蔡县东湖水库举办。比赛期间，驻马店移动网络保障组的工作人员累计完成8个4G小区、7个5G小区的优化调整。从比赛开始到结束，现场网络稳定运行，通话清晰、上网流畅，用户感知优良，各项指标正常，各项通信保障工作均圆满完成，得到了赛事主办方的高度认可。
　　在上蔡县杜诗公园开展涉水救援演练及应急装备实操练兵活动中，为确保活动期间现场网络通信畅通，驻马店移动结合实地环境，安排巡线人员对涉及保障站点的相关线路进行重点巡查，确保网络安全稳定。安排网络工程师在后台实时监控活动现场及周边区域网络运行情况，及时调整周边相关基站设备参数，累计对周边4个基站的7套无线设备进行了覆盖调优，临时扩容12个小区，进一步增加了活动现场数据业务承载容量，赢得了上蔡县委、县政府和广大客户的赞誉，树立了良好的企业形象。
　　10月23日，上蔡县举办“源来好创业”金秋招聘月暨“职”大型招聘会，吸引了众多求职者和企业参与。为确保活动期间网络信号稳定，驻马店移动成立专项保障小组，提前制订详细网络保障方案，精细分解网络保障工作任务。针对招聘会期间用户激增的情况，网络部提前选派网络工程师进行专项网络测试，评估网络覆盖情况，预判活动现场网络运载能力，针对性优化改善网络性能，对活动现场周边8个基站进行扩容，提高网络承载能力。保障活动期间网络信号稳定，满足了用户高速上网需求。
　　“我们将继续发挥网络优势，为广大用户提供更加优质、高效的服务，为地方经济发展贡献力量。同时，也将不断完善网络保障体系，提升网络服务质量，为各类重要活动保驾护航。”驻马店移动相关负责人说。