本报讯 “感谢贵公司细致入微的优质服务，给了我父亲康复身体的信心，缓解了家里的经济压力……”10月25日，在中国人寿保险公司新蔡县支公司，马刘丁将一面印着“承诺保障服务快捷 住院护理全程无忧”字样的锦旗送来表达谢意。
　　现场，马刘丁向记者讲述了这面锦旗背后的温暖故事。10月14日上午，马刘丁父亲突发急性脑梗塞，突发情况打乱了一个家庭原来的生活节奏。因为一家人一直是人寿保险公司新蔡县支公司的老客户，在把情况反馈到客户经理后，客户经理第一时间来到医院，实地详细了解相关情况，并查阅资料，匹配政策，争取客户享受权益最大化。
　　经查，马刘丁父亲在今年8月份为自己和家人投保的一份理财产品中，符合公司额外提供“爱康护”权益政策，在按照相关程序赔付后，可享受住院术后院内护工护理8天7夜等服务，并第一时间委派护工为患者开展康复服务。 （梅文辉）