李方(左一)向居民介绍业务流程 文/图 全媒体记者 高琳琳
“李方真是我们的贴心人,这样认真负责的社区工作人员太值得夸了。”11月6日,家住驿城区橡林街道健康路中段社区的王先生致电本报,要表扬社区的贴心人。
社区居民王先生告诉记者,社区的工作人员李方挨家挨户通知独生子女家庭办理证件,不辞辛劳,耐心解释办理流程和所需材料,确保没有一户家庭遗漏。这种认真负责的态度和积极主动的工作精神,为独生子女家庭带来了极大便利。
“能给大家做点事我很开心。”11月6日,记者在社区见到李方时,李方平静地说。
工作近20年的李方是健康路中段社区的社区委员,负责社区的卫生、健康、妇联工作。从调解邻里纠纷到维护社区环境,从关爱困难群众到组织丰富多彩的社区活动,每一个环节都倾注了她和同事的心血。居民看在眼里记在心上,纷纷对她竖起大拇指。
想群众所想、急群众所急、解群众之难是社区工作人员不可缺少的工作态度。李方在社区走访过程中,每次都热情地和居民打招呼,耐心倾听他们的诉求,顺势了解他们的身体状况。多年的工作经历让李方积累了不少工作经验,也让她变得更加踏实、坚韧。
“面对繁杂琐碎的社区工作,李方从不抱怨,她是社区群众当之无愧的‘守护者’和‘贴心人’。”健康路中段社区党支部书记李宏伟说。