本报讯（全媒体记者 宋玉）自我市中心城区供暖开始以来，广大用户已经享受到了冬日里的温暖，但也有一些用户对室内温度问题有些疑虑：为什么我们家的温度比邻居家的低？近日，记者就相关情况向同方驻马店集中供暖项目部进行咨询。
　　同方驻马店集中供暖项目部工作人员说，供暖期初期，部分住户家里会出现暖气热、家里温度不高的情况。这可能是以下几种原因造成的：1.楼体薄，房屋的保温效果不好，楼体的散热量大，温度上不来。2.暖气片小或暖气片被装饰包裹影响散热。3.住房在楼的两侧、顶层或底层，受供热设备循环影响。4.整栋楼住户少，住户分散，从而导致散热量增大等。另外，在供暖的居民楼中，如果住户的邻居办理了停暖，也将对住户的供热产生一定影响。
　　家中暖气片不热。暖气供到家里，一般会有一个阀门来控制，如果暖气片不热，有可能是阀门开得小，这时只要拧开阀门，使水流增大，过一段时间暖气片就会变热。也可能是自家过滤网堵塞，需要关闭阀门，进行清洗过滤网。此外，供暖房间的保暖情况与供暖质量有着很大的关系，如果房屋保暖措施不到位，室内温度就会上不去，而窗户漏风是常见的问题，需要用户将窗户做密封保温。
　　家中暖气片部分热部分不热、暖气内有水声……出现这些情况是因为暖气片组里存在有空气，需打开排气阀放气，直到有水流出即可。放气的方法：暖气片的上部侧面有一个可以用螺丝刀调节的放气阀门，逆时针旋转，将暖气中的空气放出来，暖气就能变热了，需要根据情况多次进行放气，直到放尽为止。如不会操作，可以拨打供暖服务热线。
　　家中暖气片不热，可能是管道有点温度。这种情况可能是家里为了防止暖气片锈蚀，在去年供暖结束前把各组暖气的分组阀门关闭，这样可以防止暖气中进入空气而使暖气生锈腐烂。这时,需要把各组暖气的分阀门打开。
　　家中暖气温度不一，有的热有的不热。出现这种情况主要是各个暖气片内热水的流量不均匀，需调节各个散热器的进水阀门。如果调试后还是不行，就可能是不热的暖气里有堵塞的情况，需要专业人士进行疏通维修。
　　家中暖气片及管道都不热。出现这种情况可能是暖气的总阀门关了。总阀门一般在单元楼梯的检查井中，只要检查一下供、回水阀门，确认打开即可。
　　同方驻马店集中供暖项目部工作人员说，用户如果在供暖期初期遇到以上问题，可及时拨打供暖服务热线进行咨询。