本报讯(全媒体记者 李小龙 通讯员 梁慧庭)近日,富德生命人寿驻马店中心支公司积极开展总经理接待日活动,旨在让客户切实感受到公司对客户服务的重视,不断夯实客户与公司之间的信任基石。
当天上午,客户魏女士来到公司柜面咨询保单条款相关事宜。副总经理王洚热情接待,询问后得知魏女士由于购买保险的时间较久,忘记了自己所购买保险产品的保险责任。王洚耐心向魏女士讲解了其购买的保险产品,对保险范围、责任免除、理赔流程进行了详细分析。魏女士听完后,加深了对保险的认可度,同时也为公司提供了一些宝贵的意见和建议。
未来,该公司将持续开展此类活动,让总经理接待日成为倾听客户心声、解决实际问题、凝聚发展合力的常态化平台,助力公司在高质量发展道路上稳步前行。