3月1日上午9时许，一支由25名老年旅客组成的“银发”旅行团来到驻马店西站，乘坐G647次列车前往福建旅行。
　　据了解，在接到老年旅游团乘车需求后，考虑到团队成员普遍为70岁以上的老年人，最大的有88岁，最小的也有70岁，多数旅客视力和听力欠佳、行动不便等实际情况，驻马店西站立即安排经验丰富的工作人员，在进站通道口、扶梯、列车门口等位置做好接应，提供引导和帮助，在站台台阶处，工作人员为老人们搬运行李，确保他们便捷顺利地乘车。
　　（全媒体记者 刘金霞 通讯员 史绘煜）