本报讯（全媒体记者 李小龙通讯员 王飞鹏）日前，市民袁某的家属将一面印有“救急扶危显真情雪中送炭暖人心”字样的锦旗送到中原农险道路救助基金服务办公室，感激地说：“是道路救助基金和工作人员挽救了我父亲的生命，感谢政府的好政策和中原农险道路救助基金服务站的暖心服务。”
　　据了解，2月4日，袁某步行在市区蔡州大道与工业路交叉口时与一辆小型汽车发生交通事故，袁某当场昏迷。事故发生后，袁某被紧急送往医院进行抢救，面对高昂的治疗费用，袁某家属陷入困境。道路救助基金服务站的工作人员接到交警部门事故通报后，立即启动应急响应程序，安排专员对接医院，协调开通先抢救、后付费“绿色通道”；指导协助家属收集垫付申请材料；联系事故处理民警加快出具《道路交通事故抢救费垫付通知书》。在多方的共同努力下，道路救助基金服务站为袁某垫付了12.2万元的抢救费用，成功挽回了袁某的生命。
　　此次成功救助是中原农险深耕道路救助领域的缩影，自承办道路救助基金服务以来，中原农险驻马店市分公司不断优化服务流程，提高服务质量。2024年累计垫付案件619件，垫付金额3249.93万元，用实际行动诠释责任与担当。
　　后续，中原农险道路救助基金服务站将秉持“以人为本、救急扶难”宗旨，优化流程、提升效率。加强与相关部门的协作，建立紧密信息共享机制，及时为伤者提供资金支持，切实发挥基金在保障受害者权益、维护社会稳定方面的重要作用，为构建和谐安全交通环境助力。