本报讯(全媒体记者 李小龙 通讯员 朱荣茂)为进一步强化押运行业安全风险防控工作,近日,驻马店保安服务公司农行中队专门成立工作小组,秉持刀刃向内、自我革新的坚定决心,结合工作实际,多举措开展了作风纪律整顿活动。
做好思想教育工作。该中队充分认识到思想是行动的指南,只有从根本上提高队员的思想认识,才能确保各项工作的顺利开展。为此,该中队召开动员大会,向全体队员传达活动的重要意义和目标要求,激发队员的参与热情和积极性;组织骨干谈心,加强沟通交流,及时了解队员的思想动态和工作生活中的困难,为队员排忧解难;开展案例分析,通过真实生动的案例,引导队员吸取经验教训,增强风险防范意识;组织员工学习职业道德和操作规程,使队员明确自身职责和工作标准,提高工作的规范性和专业性。同时,充分利用微信群、座谈会等平台,广泛宣传作风建设的重要性和意义,营造浓厚的学习氛围,让队员在潜移默化中受到教育和熏陶。此外,该中队还积极开展家访互动活动,深入队员家中,了解他们的工作生活困扰,为队员解决燃眉之急,让队员感受到中队大家庭的温暖与关怀,进一步增强了团队的凝聚力和向心力,形成了温馨团结、积极奋进的良好氛围。
狠抓制度落实。为了明确职责,落实责任,狠抓执行力,中队对工作流程进行了全面梳理,组织队员进行深入学习反思,要求队员严格落实好车辆日常维护工作,定期对车辆进行检查、保养和维修,确保车辆性能良好,为押运任务的安全完成提供可靠保障;加强人员健康打卡管理,实时掌握队员的身体状况,保障队员以良好的身体素质投入工作;严格落实“三个一”十字文明用语,要求队员在与客户和群众交流时,始终保持文明礼貌的态度,做好文明执勤和优质服务工作。以完善的规章制度和严格的操作规程为依托,明确队员的工作职责和行为规范,确保各项工作有章可循、有据可依。
严格落实监督考评机制。采用定期检查与随机抽查相结合、实地检查与视频检查相结合的方式,对队员的工作情况进行全方位、全过程的监督检查,及时发现问题并解决问题。同时,制定详细的考核标准,对队员的工作表现进行量化考核,将考核结果与队员的绩效奖金、晋升机会等挂钩,激励队员积极改进工作作风,提高工作质量。
通过此次整顿,队员的纪律意识明显增强,工作态度更加端正,服务质量大幅提高,客户满意度显著提升。下一步,该中队将不断总结经验教训,持续改进工作方法,提升自身实力和服务水平,让驻马店保安服务公司的品牌在神州大地上熠熠生辉,为押运行业的发展作出更大贡献。