本报讯（全媒体记者 杨丽 通讯员 付一文）“感谢市生态环境局的工作人员尽职担当，为我们排忧解难。”近日，驻马店众邦益农生物科技有限公司负责人将一面印有“柔情执法暖企业 营商环境更贴心”字样的锦旗送到市生态环境局办公室，对该局帮企业纾困解难的行动表示诚挚感谢。
　　3月10日，市生态环境局执法人员在驻马店众邦益农生物科技有限公司进行现场检查时发现，该公司未按照排污许可证规定开展自行监测，涉嫌构成环境违法行为。后经全面调查核实，该局认为该企业属初次违法且危害后果轻微并已及时改正，可不予行政处罚。依据行政处罚法相关规定，最终决定对其不予行政处罚。
　　“免罚不等于免责，更不是放松监管。市生态环境局既帮助我们筑牢合规根基、增强环保意识，又帮助我们解决实际困难，这种‘指导+帮扶’的温情执法模式让我们深受感动，由衷感激。”该企业负责人表示，“通过此次普法教育，我们进一步强化了法治观念，增强了守法意识，今后一定以更严标准落实环保责任，为行业可持续发展添砖加瓦。”
　　近年来，市生态环境局以全域创建“生态环境综合行政执法机构规范化单位”为契机，聚焦“五化”建设目标，创新举措、精准发力，推动执法效能与营商环境双提升。一方面，强化“硬支撑”，配齐无人机、走航仪等现代化执法装备，建立“选配执法装备共享资源库”，打造实战练兵基地及省级无人机实训基地。另一方面，激活“软实力”，构建内部管理、绩效量化考评、考核奖惩三大体系，激发队伍活力。
　　在执法实践中，市生态环境局以规范化建设为抓手，创新“空地协同一体化”非现场监管模式。2024年，利用无人机发现环境问题300多起，立案71件；深化“双随机、一公开”跨部门联合执法，做到“进一次门、查多项事”；持续开展“执法+普法”“企业服务日”活动，帮扶企业300余家，解决问题1078个，以“送政策、送技术、送服务”助力企业绿色发展；推行“一辆执法车+尖兵小组+设备+第三方团队”模式，聘请专家提供技术支撑，实现从“人防”到“智防”“技防”的跨越。同时，以“少打扰、多服务”为原则，优化执法方式，提升企业获得感，为优化营商环境、打赢污染防治攻坚战注入新动能。
　　一面锦旗，既是对市生态环境局工作的肯定，也彰显了执法理念从“重管理”向“优服务”的深刻转变。未来，市生态环境局将继续秉承“服务企业、服务发展”的理念，优化服务流程，提升服务水平，持续开展“普法宣传+精准帮扶”全链条服务，为企业发展和生态环境保护架起“共赢之桥”。