本报讯（全媒体记者 刘金霞 通讯员 戚阿东）“太感谢您了，真没想到我的钱包还能找回来！”近日，市民刘女士将一面印有“拾金不昧 品德高尚”字样的锦旗，郑重地送到市公交公司39路公交车长王玉梅手中，向其表达诚挚谢意。
　　据悉，4月18日上午，刘女士乘坐39路公交车时，因下车匆忙，不慎将装有重要物品的皮包遗落在座位上。“我下车后很快就发现皮包不见了，当时急得不行。”刘女士心有余悸地回忆，皮包里不仅装有刘女士准备给母亲治病的1万元住院费，还有存着重要资料的手机。“我当时以为找不回来了，但还是抱着试试看的心态拨打了公交服务热线。”
　　接到求助后，公交服务热线工作人员迅速展开工作，经核实信息登记后，告知刘女士其遗失的皮包已被39路公交车长王玉梅妥善保管，并和她约好了领取地点。很快，刘女士就拿到了自己的钱包。她对王玉梅拾金不昧的高尚品质和公交工作人员认真负责的态度赞不绝口。
　　据悉，当天王玉梅驾驶公交车抵达皇家驿站后，在打扫车厢卫生时发现了这只遗失的皮包。她第一时间向公司报告，并与同事共同清点包内物品。经确认，皮包内有1万元现金和手机，但没有失主的联系方式，于是只能等待失主主动联系。
　　这面锦旗不仅承载着乘客对公交车长的感激与肯定，更是对公交公司优质服务的认可。王玉梅表示，她将继续秉持服务初心，竭尽全力为乘客排忧解难，让乘客出行充满温暖。