在市保安服务有限公司,有这样一位默默耕耘的“幕后守护者”,她没有巡逻在安保一线,却用13年如一日的严谨细致为公司筑牢运转基石;她没有豪言壮语,却以主动担当的实际行动诠释着新时代保安人的职业精神。她就是办公室内勤燕燕,一名在平凡岗位上书写非凡答卷的“最美保安”。
恪尽职守 于细微处雕琢匠心
办公室内勤是公司的“神经中枢”,资质管理、印章管控、文件流转等工作琐碎,容不得半点差错。燕燕坚信,把每一件小事做到极致就是不平凡。她用“工匠式”的专注,让平凡岗位成为展示专业的舞台。
接手资质管理工作以来,燕燕建立了一套精准高效的管理体系。她精心制作的电子台账清晰标注着每项资质的有效期、年审节点和申报条件,如同企业的“资质户口簿”。2018年公司申请增项资质时,正值政策调整关键期,她连续两周泡在政策文件里,逐条比对新旧要求,连夜整理出300多页的申报材料,提前15天完成提交,为业务拓展赢得了宝贵时间。值得一提的是,她创新建立的“双预警机制”——电子日历自动提醒与人工复核相结合,让公司10年间从未出现资质过期风险,这套管理模式还被同行作为典范推广。
“印章无小事,每一次用印都是一份责任。”燕燕始终严守用印规范,建立了“三审三查”制度:审用途合法性、审流程完整性、审材料合规性,查申请人权限、查登记完整性、查用印规范性。2021年春节前的一个周末,分公司急需用印签订工程合同,正在准备年夜饭的她接到电话后立即冒雪赶回单位,确保业务正常开展。在管理印章的4000多个日夜里,她累计处理用印申请1.2万余次,实现零差错、零失误,成为公司放心的“印章卫士”。
面对每年数千份文件的处理量,燕燕独创“三色分类法”:红色标注紧急文件,黄色标注重要文件,绿色标注常规文件,确保紧急文件30分钟内流转到位,重要文件当日办结。2023年上级突然下发资质换证新规,距离截止日期仅剩3天,她连夜梳理出新旧政策差异表,协调5个部门同步补充材料,最终在截止日期前8小时完成申报。同事们都说,经燕燕手的文件,就像装上了“加速引擎”。
主动作为 于平凡处彰显担当
在做好本职工作的同时,燕燕主动挑起跨部门协作的重担,成为团队信赖的“多面手”。作为公司信息枢纽,她始终保持全天24小时通讯畅通,日常工作中,她建立了“任务追踪表”,对基层请示事项实行销号管理,平均办结时间缩短40%,让基层员工真切感受到“后台支撑有力度”。
公司新入职的员工对工作环境和流程不熟悉,燕燕总是热情帮助他们。她带领新同事熟悉办公区域,介绍公司规章制度,解答工作中遇到的问题,让新同事迅速融入集体。
无私奉献 于无声处绽放光芒
2022年7月,公司认定中心接到一个紧急认定工作,需要一周内完成海量资料整合。当时燕燕的孩子生病了,她白天坚守岗位协调各部门,晚上回家安顿好孩子后又打开电脑加班到凌晨。那一周她累计工作时间超过60小时,整理的资料摞起来有半米高,最终确保项目顺利通过。
2023年春,办公室一同事生病住院,燕燕主动承担起其负责的党建和宣传工作。从未接触过公众号运营的她,利用下班时间自学排版软件,反复修改推文20余次,她制作的“保安员风采”系列报道阅读量突破3万次,受到上级部门表扬。平时同事遇到电脑故障、材料撰写等困难,第一个想到的就是找燕燕,而她总是那句温暖的“交给我来办”。
工作之余,燕燕热心公益事业。她连续40天清晨到市区金雀路值守,劝导家长规范停车。疫情防控时,她主动报名担任社区志愿者,累计服务时长超200小时。在她看来,这些都是“力所能及的小事”。
荣誉加身 于坚守中践行初心
13年的坚守与付出,让36岁的燕燕收获了累累硕果:连续12年获评公司先进工作者,2020年荣获“最美保安员”称号,2023年作为优秀员工代表开展12场巡回演讲,成为全市保安行业的标杆人物。
面对鲜花与掌声,燕燕依然保持着一贯的低调与务实。每天最早到达办公室的是她,最后关灯离开的还是她;遇到急难任务冲在前面的是她,获得表彰后默默退回幕后的还是她。在燕燕的心中,岗位就是阵地,工作就是使命,奉献就是本分。
13载春秋流转,不变的是对工作的热忱;无数个日夜交替,坚守的是对责任的担当。这,就是新时代“最美保安”的风采。
(梅书元)