本报讯（文/图 全媒体记者 吴勇峰 通讯员 郭昊）金风拂麦浪，田野奏欢歌。近日，驻马店市1189.6万亩小麦迎来集中收获期。在这麦香四溢、机器轰鸣的农忙时节，驻马店移动公司充分发挥信息技术优势，以信息化应用为笔、志愿服务为墨、通信保障为纸，倾心绘就一幅护航“三夏”的壮美画卷。
　　为确保异地农机手与本地农户在“三夏”期间通信畅通无阻，驻马店移动公司精心抽调网络技术骨干，组建专业巡检保障小分队，深入田间地头开展网络巡检。他们排除隐患、解决难题，让农田区域的网络信号畅通无阻。
　　“大哥，你们这收割机是从哪来的啊？来这里感觉适应吗？你觉得移动信号如何？”近日，在驿城区水屯镇关帝庙村，驻马店移动公司的网络保障人员与田间作业的收割机手亲切交谈。“我是安徽移动的老用户，来驻马店8天了，感觉移动的信号挺好。你们能来田间地头搞服务，真不错。”朴实的话语道出了农户对移动服务的认可。
　　基于历年“三夏”经验，驻马店移动公司科学预判可能出现的网络拥塞区域，通过设备扩容等举措提升网络承载能力，确保农机调度、视频监控、农户联络等通信需求畅通无阻。做好光缆沿线标识，防止麦收期间因大型农业机械造成线路中断。维护人员细致入微地巡查各麦收现场（如图），重点检查线路挂高情况，及时整治线杆歪倒、网络不畅等问题，将安全隐患消除在萌芽状态，确保麦收区域信号如磐石般稳固。
　　驻马店移动公司加强麦收期间农村区域的客户投诉处理工作，建立“跟踪、全程闭环”的投诉处理机制，从投诉接收、现场解决、效果跟踪到用户回访，环环相扣，确保每起投诉都能得到及时有效的处理，让农户的每一通电话、每一次上网都畅通无阻。
　　“现在正是夏收秋种的关键时期，一定要警惕虚假化肥种子销售、农业补贴等诈骗手段。”移动志愿者用通俗易懂的语言向农户讲解反诈知识，并向农户发放涉农反诈宣传资料，重点解析养老诈骗、电信网络诈骗等新型犯罪特征，并结合本地发生的真实案例，生动讲解诈骗分子的作案手法和防范要点，提醒大家在麦收期间，即便忙碌，面对陌生电话、短信也要保持警惕，涉及钱财交易务必多方核实，切勿轻易转账。
　　驻马店移动公司组织志愿者深入乡村，与当地政府、村（社区）紧密协作，创新“线上+线下”宣传模式。依托“蓝天卫士”平台实施高空瞭望动态监测，在交通要道、田间地头悬挂宣传标语，组织流动宣传车循环播放秸秆禁烧音频，发放宣传资料，面对面讲解秸秆焚烧的危害和综合利用的好处，让环保理念如春风化雨般滋润农民心田。
　　在这丰收的季节里，驻马店移动公司以科技为支撑、以服务为纽带，为“三夏”麦收提供全方位通信保障，以实际行动助力信号升格，注智赋能农业产业，助力乡村振兴加“数”前行。