本报讯（全媒体记者 刘琳 通讯员 王飞鹏）日前，客户刘先生将一面写有“保险温度践于行 服务标杆树中原”字样的锦旗送至中原农险新蔡县支公司。锦旗背后，不仅记录着查勘员沈飞连续数日往返医院、交警队协调的辛劳，更印证了中原农险“客户至上”的服务承诺。
　　数日前，中原农险新蔡县支公司工作人员接到客户刘先生的紧急求助，称自己被一辆私家车撞伤，现正在前往新蔡县人民医院救治。了解事情的原委后，该公司工作人员立即安排查勘员沈飞赶赴医院进行探视，沈飞了解事故详细过程后，便陪同刘先生家属办理住院材料收集、事故责任认定及车辆定损等事宜。在确认对方车辆投保于阳光保险后，沈飞主动对接阳光保险理赔部门，事故第二天即完成双方责任协商，并在收集客户理赔材料后48小时内依据保险条款达成赔付协议。当月，刘先生的医疗理赔款全额到账。
　　这面锦旗不仅承载了客户对中原农险新蔡县支公司工作的认可，更是对后续工作的一种鞭策。该公司将继续用实际行动践行承诺，为客户提供更专业、更贴心的金融服务。