本报讯（全媒体记者 刘金霞 通讯员 严娜）“原以为赶不上契税补贴，没想到周末也能办理，太好了！”6月29日，在驻马店市政务服务中心契税补贴办理窗口，办完业务的市民李女士高兴地说。
　　随着市中心城区商品房和地下停车位契税缴纳政府补贴政策6月30日即将到期，近期申请补贴的群众激增。为确保惠民政策应享尽享，市政务服务中心契税补贴专班主动放弃周末休息时间，于6月28日、29日开设周末服务专场，以实际行动为群众送上政策“大礼包”。
　　走进市政务服务中心服务现场，志愿者热情引导群众取号排队，窗口工作人员全神贯注核对信息、录入系统，现场秩序井然。“我们采取‘即来即办、一次办结’模式，确保补贴申请高效完成。”专班负责人说。
　　据统计，此次周末专场累计接待办事群众600余人次，征收契税801.9万元，为市民办理退税16.5万元。
　　这仅是驻马店市政务服务优化升级的一个缩影。今年初以来，市政务服务中心紧盯企业群众急难愁盼，持续创新服务模式：针对时间紧张的上班族推出预约服务、延时服务，131次“下班不打烊”赢得好评；组建帮办代办团队，累计开展业务辅导769次、老年人帮办服务388次，让特殊群体办事不再难；主动上门服务140次，为企业群众省去奔波之苦；推行“容缺受理”“全程代办”等机制，高效代办各类审批手续30次。截至目前，市民中心已开展帮办代办服务1451次，用暖心服务架起政府与群众的连心桥。
　　“政务服务更用心，群众生活更舒心。”市政务服务中心相关负责人表示，未来将持续深化“放管服”改革，精准对接群众需求，推出更多便民利企新举措，让改革成果惠及更多市民。