乘客在高铁驻马店西站出站

　　本报讯（文/图 全媒体记者 刘金霞 通讯员 姚聪）10月9日，记者从驻马店车务段获悉，国庆、中秋8天长假，该段累计发送旅客19.92万人次，日均2.49万人次；其中10月8日返程高峰单日发送3.69万人次，客流平稳有序。
　　为应对“双节”出行需求，驻马店车务段提前部署，以“售票便捷、进出畅通、服务暖心”为目标，精准调配运力。针对旅客流向特点，动态加开37趟列车，覆盖热门方向，同步加强与周边交通衔接，畅通“最后一公里”。
　　车站内，平推检查、志愿者值守成常态——每日督导各客运站检修危险品查危仪、电子引导屏等设备，备足对讲机、隔离带等应急物资；党团员突击队活跃在扶老携幼、引导购票、协助安检一线，成为旅客“移动帮手”。针对老幼病残孕等重点旅客，提供预约服务、轮椅接送、专人引导；候车厅增设免费充电、热水、自助餐桌，细节处显贴心。