本报讯（全媒体记者 田久）随着天气逐渐转凉，供暖季的脚步日益临近。日前，同方驻马店集中供暖项目部2025~2026年采暖季各项工作已准备就绪，热费缴纳工作也已正式启动，至2025年11月15日结束。
　　在缴费标准上，同方驻马店集中供暖项目部针对不同用户制定了清晰的标准。居民用户按照建筑面积×90%×120天×0.2元/平方米·天来计算费用，非居民用户则是建筑面积×120天×0.3元/平方米·天，缴费天数均为一个完整的采暖季。值得注意的是，用户卡号是缴费的关键凭证，市民需牢记并妥善保管。若要查询用户卡号，可通过微信扫一扫“咱的驻马店”移动应用二维码下载APP，在APP内供热缴费板块的综合查询或户号查询中，按供热地址或输入房产信息查询；也可拨打热力客服热线0396-3586677或3589977咨询。为给广大用户提供更优质、高效、便捷的服务，项目部推出了多元化的线上自助缴费渠道。市民可通过微信，进入生活缴费-供暖费，选择“国能驻马店热电有限公司”，输入用户卡号核对信息后缴费（已绑定的用户可在个人中心选择对应户号缴费）；也能通过支付宝，在生活缴费-新增缴费选驻马店市-暖气费，选“国能驻马店热电有限公司”，输入“0”加用户号（8位户号前补0）后选协议、核对缴费信息（已绑定用户在我的户号中选对应户号缴费）；“咱的驻马店”APP也支持缴费，首页选供暖缴费-费用中心-供热缴费，选对应户号即可（未绑定需先绑定）；此外，登录中国银行手机银行APP，在生活-生活缴费-取暖费中，选“国能驻马店热电有限公司”，输入用户号查询金额、确认账单后完成支付（已绑定用户在常用缴费中选择对应户号缴费）。同时，线下缴费服务也同步开展，现金缴费用户可至市区骏马路与交通路交叉口（儿童公园北侧）热力综合服务中心办理。
　　同方驻马店集中供暖项目部特别提示，线上交易从付款到完成可能存在网络延迟，请勿重复操作缴费。缴费完成后，工作人员将按缴费顺序依次提供开阀服务。为避免开阀高峰时段拥堵，建议市民尽早办理缴费手续，确保今冬正常用热。