本报讯 11月28日，确山县邮政分公司盘龙建设支局（护城河储蓄所）迎来温馨一幕，客户胡女士将一面印有“贴心服务 热诚待人”字样的锦旗送到营业员曹一亭手中（如图），赞扬其在办理挂号信业务过程中提供的暖心服务。
　　据了解，胡女士长期在该网点办理挂号信寄递业务，面对她多次寄递需求，营业员曹一亭耐心协助核对收件信息，细致讲解寄递流程与邮件查询方式，并针对胡女士关心的邮件安全送达问题，逐一进行专业解答，确保客户安心、放心。她严谨的工作态度与真诚的服务理念，逐渐赢得胡女士的信任与认可。
　　此次胡女士赠送锦旗，不仅是对曹一亭服务水平的肯定，更是对邮政企业“人民邮政为人民”服务的认可。接过锦旗后，曹一亭表示：“客户的认可既是荣誉，更是责任。今后我将以此为动力，持续优化服务细节，以更专业、更贴心的态度服务每一位客户，不辜负企业与客户的信赖。”
　　（董莉莉 丁灿灿）