本报讯（全媒体记者 刘琳 通讯员 沙桐）为进一步规范查勘理赔服务标准，提升客户服务体验，近日，中国人寿财险驻马店市中心支公司总经理室牵头组织，对市区所有查勘车辆进行全方位检查。
　　本次检查聚焦查勘服务核心环节，重点围绕四大维度展开：一是车辆卫生状况，细致核查车身外观、内饰清洁度及储物空间规整情况，确保查勘车辆形象规范统一；二是车辆状况，对发动机、制动系统等关键部件进行全面检测，保障查勘途中行驶安全；三是查勘单证管理，检查报案记录、定损单等单证的齐全性、规范性及携带便捷度，确保理赔流程高效衔接；四是查勘工具配置，核实急救包、搭电线、拖车绳等专业工具的完备性与完好度，为精准查定服务提供硬件支撑。
　　检查过程中，查勘成员现场指出存在问题，明确整改要求与时限。