本报讯（全媒体记者 李小龙 通讯员 王飞鹏）日前，郭某专程到中原农险平舆县支公司送上一面印有“理赔迅速 服务安心”字样的锦旗。这面锦旗承载着他对保险公司的深切感激。
　　时间回溯至2025年9月23日，郭某的父亲在为花生施药时不慎吸入农药，突发急性哮喘，送医急救4小时后仍不幸离世。突如其来的变故让全家人陷入巨大悲痛，竟忘记了此前投保的农业雇主责任险，未能第一时间报案。直至老人后事办理完毕，郭某才猛然想起投保事宜，随即联系上中原农险平舆县支公司工作人员。
　　得知情况后，公司工作人员第一时间响应，迅速核实保单信息与投保地块信息，紧接着驱车前往事发地开展走访调查。通过细致的摸排核实，确认事故情况属实，且事发地块与投保地块完全一致。随后，工作人员全程协助郭某收集完善理赔材料，高效提交理赔申请。最终，5万元理赔款及时足额支付至郭某的账户。