全媒体记者 代廷伟 通讯员 李青山
作为新蔡县公安局西城派出所的一名社区民警,熊梦茹积极践行新时代“枫桥经验”,以责任之心、进取之心与真诚之心用好“三大法宝”,全力守护辖区平安。
法宝一:“烂笔头”记牢大小事。面对社区警务繁杂琐碎的工作,熊梦茹走到哪里都会带着笔记本,辖区各类信息都被她密密麻麻地记在本子上。同时,她利用智能平台推动数据联动,将排查到的矛盾纠纷与重点人员信息及时录入新蔡县矛盾纠纷预警信息平台,实时更新化解进展,每日关注现存矛盾纠纷数量与处理进度,确保对辖区情况全面掌握、动态跟踪。
法宝二:“热心肠”助力启新生。西城街辖区人口基数大,流动人口多,刑满释放人员较多,熊梦茹以热心肠推动多元帮扶,助力他们重启人生。她采取逐人见面方式,了解刑满释放人员的生活状况与思想动态,疏导不良情绪,缓解回归社会的焦虑,通过典型案例普及法律知识,强化其守法意识;根据他们的技能特长和经济条件,及时提供就业信息和生活救助政策,帮助他们尽快重新融入社会,开启新生活。
法宝三:“铁脚板”解决真问题。在日常工作中,熊梦茹坚持深入辖区开展入户走访、定期巡逻与安全宣传,发放警民联系卡,既提高了群众对社区民警的知晓率,也便于及时发现问题、化解矛盾,防止纠纷激化引发违法犯罪。辖区杨老太和李老太因公共区域堆放废品产生纠纷,熊梦茹联合社区干部多次上门帮助其清理废品、打扫卫生,协调两位老人当面沟通,经过一次次耐心调解,最终双方握手言和。
担任社区民警以来,熊梦茹共调解各类矛盾纠纷30余起,提供服务80余次,真正做到了事事有回应、件件有落实,群众满意率显著提升。