工作中的李栋

　　文/图 全媒体记者 吴勇峰
　　通讯员 李雨祥 张霄
　　近日，黄淮学院离退休人员管理处向驻马店市邮政分公司发来感谢信，表扬职工李栋长期为老干部投递报纸杂志，以高度责任心保障报刊无丢失，助力双方工作顺利推进。
　　李栋是驻马店邮政天中区分公司揽投四部投递员，2012年入职以来，他坚守岗位、兢兢业业，日均奔走数万步，用行动诠释“人民邮政为人民”的服务宗旨，彰显新时代邮政人的担当与奉献。
　　“没有扎实的业务技能，就成不了优秀邮政员工。”这是李栋的行动准则。入行之初，他坚持练习数报排报、排信、盖销日戳等基本功，遇难题虚心向前辈请教，迅速成长为业务骨干。凭借这份执着，他斩获2021年全国邮政网路运营劳动竞赛“三优”最佳揽投员、2023年驻马店市快递行业职工职业技能竞赛快件收派项目二等奖，用实力证明专业素养。
　　疫情期间，李栋每天提前完成核酸检测，拉着推车、佩戴口罩、揣着酒精，穿梭在封控小区楼栋间投递报刊。在他看来，及时送报能让居民了解外界信息、打发时间，也能为抗疫减负，他也因此成为小区里最美的“逆行者”。
　　李栋的服务区域内，学府花园小区居住着不少黄淮学院退休老干部。此前，老干部需自行到管理处领取报刊，年事渐高的他们出行不便，也给管理处增添压力。了解情况后，李栋主动与学校沟通，提出上门投递方案。但小区有27栋楼、一千多户居民，逐户派送强度大且难保时效。为此，他多次协商，争取到学校出资购置信报箱，还放弃休息时间逐个楼道安装，汗水浸湿衣衫也从未动摇。信报箱投用后，他实现报刊当日投送完毕的承诺，让老干部足不出户读报。每月投递后，他会及时沟通提醒取报；报箱损坏第一时间维修更换；遇报刊未送达，迅速查明原因解决，以认真负责的态度筑牢投递保障。
　　工作之外，李栋还常做“分外之事”。他熟悉服务区域内的独居、高龄老人，将他们的困难放在心上。独居老人王奶奶不识字、耳背，无法与远在他乡的子女联系，只能暗自焦急。李栋察觉后，主动帮老人代写代寄书信，此后便成了老人与子女的“桥梁”，还添加老人子女的联系方式，时常帮老人购置生活用品，传递彼此牵挂，赢得由衷感谢。
　　一封感谢信，承载着服务对象的深情厚谊；十一年坚守，诠释着邮政人的初心使命。李栋没有惊天动地的壮举，只有细水长流的付出，他在平凡岗位上用朴实行动搭建起邮政与用户的“连心桥”，带着温度在邮路上继续前行，谱写“人民邮政为人民”的动人篇章。