文/图 全媒体记者 吴勇峰 通讯员 郭昊
近日,河南省遭遇今冬以来最强低温雨雪冰冻天气。特别是1月19日,包括驻马店西部在内的多个地区出现暴雪,积雪深厚,并伴有7级的阵风和显著降温。面对极端天气,驻马店移动公司的网络保障人员逆雪而行,在风雪中筑起一道坚实的通信“生命线”(如图)。
在遂平县西部山区,积雪深度已超10厘米。为确保偏远基站供电,网络部党员突击队队长刘森和同事们驱车在湿滑的山路上艰难前行,赶往海拔最高的基站。在零下10摄氏度的严寒中,他们踩着积雪布放发电电缆,脸庞冻得通红,呼出的热气瞬间在眉毛上结霜。经过1个多小时的紧急作业,为基站成功供电,保障了山下数个村庄的网络信号满格。
保障工作不止于野外基站。在新蔡县砖店镇,装维工程师李师傅的车辆在赶赴用户家中的途中陷入积雪中。他没有等待,当即扛起沉重的工具包,在雪地里徒步跋涉1.5公里,准时抵达用户家中进行宽带检修。他的到来,让因天气无法外出的老人格外感动。
在市区及各县的移动营业厅,服务也在同步升温。工作人员提前到岗,清扫门前积雪、铺设防滑垫。在市区解放路营业厅,营业员小刘看到一位老人步履蹒跚,立刻上前搀扶,全程陪同办理业务。在平舆县街头,几位移动网格经理偶遇打滑被困的车辆,毫不犹豫地伸出援手,众人合力推车的“蓝色身影”成为雪中一景。
面对本轮持续时间长、影响范围广的雨雪过程,驻马店移动公司启动了最高级别的应急通信保障预案。截至1月20日中午,已累计出动应急保障人员近500人次、抢修及发电车辆超过200台次,对全市重点区域基站进行供电和巡检,及时修复因恶劣天气导致的多处光缆故障,确保全市移动网络整体运行平稳。
从风雪弥漫的山区基站,到温暖明亮的城市厅店,驻马店移动公司员工用实际行动诠释着责任与担当。正如一位坚守一线的移动人所说:“天气越恶劣,通信保障就越重要。我们的工作,就是让每一份牵挂都能平安抵达。”