本报讯（全媒体记者 李小龙 通讯员王云飞 段方圆）近期，农行上蔡县支行各网点业务办理量激增，来往客户络绎不绝。各网点配备轮椅，为行动不便的客户提供贴心服务，受到广泛好评。
　　在农行上蔡县支行朱里分理处，大堂经理看到一名拄着拐杖的客户在门口台阶下，立即推出轮椅，协助客户前往柜台办理定期存款提前支取业务。在业务办理过程中，工作人员不仅细致地讲解业务流程和产品保障范围，还主动帮助客户整理身份证、银行卡等资料。办理完毕，工作人员将客户安全送至平地，留下专属服务联系方式，告知客户后续可提供上门或电话咨询服务。
　　从主动发现需求到全程暖心护送，该行将便民服务融入细节，生动诠释了“农情暖域”的服务理念，彰显了扎根群众、服务民生的责任担当。