本报讯（全媒体记者 张勇）2月3日，记者从市邮政管理局获悉，全市邮政行业2025年业务总量完成 59.08 亿元 ，同 比 增 长12.59%。其中，快递业务量完成5.2亿件，同比增长10.98%；全市快递业务投递量累计完成6.39亿件，同比增长11.21%。
　　聚焦行业发展，服务经济社会作用持续增强。全年新建和改建12个物流快递服务点、新增2条客货邮融合线路，超额完成省定民生实事任务；新蔡、上蔡两县成功申报省级农村客货邮融合发展项目。市邮政公司依托村邮站实现“快递进村”全覆盖，完成了确山、上蔡、泌阳、新蔡、平舆5个县级邮政物流处理中心建设，升级改造125个小型农村网点，新建1800个村级物流服务站。顺丰、京东快递公司采用驻村设点与直投到村相结合模式，快递进村率超80%。推动邮政综合服务平台建设，203个普服网点全部开办警邮业务，10个县区邮政业务均入驻政务服务中心。
　　加强创新驱动，行业新质生产力有效增强。深化绿色转型，印发行业生态环保工作要点，组织企业开展快递包装绿色治理监测分析平台使用培训，推广绿色运输，推进城市邮政快递车辆电气化替代工作。针对行业恶性竞争问题，发布合规经营倡议，强化行业自律，推动行业从“内卷内耗”向“合规共赢”转变。结合地方产业特色，打造坚果、面条等寄递服务农业品牌，实现年业务量2787万件、业务收入5391.1万元；打造西平渔具、平舆户外休闲用品等寄递服务制造业典型项目，实现年业务量2740万件、业务收入5025.8万元，支撑产值4.44亿元。
　　坚持民生为本，行业服务水平显著提升。推进12305与12345热线整合，建立闭环管理机制，提升申诉投诉处理质效，全年处理信访20余件、各类申诉投诉9400余件。夯实普遍服务基础，开展农村邮政投递质量抽查，巩固建制村通邮成果，完成11个机要场所两轮全覆盖检查，加强纪念邮票和特种邮票发行监管。严抓快递服务质量，立案处罚快递服务违规行为14起。强化快递员权益保障，举办行业职业技能竞赛，配合举办第五届全国邮政行业职业技能竞赛河南省预赛，联合市县两级工会、团委开展关爱快递员“暖蜂行动”，覆盖2710名从业人员。